Les serveurs GAME-01 et GAME-02 sont maintenant pleinement opérationnels et tous les services sont rétablis après l’incident du 27/08 à 17h28. Ces serveurs n’avaient pas basculé assez rapidement vers les systèmes de secours, ce qui a provoqué leur redémarrage et une courte indisponibilité.

Pour éviter que cela ne se reproduise, nous avons renforcé les mécanismes de bascule automatique et ajusté les configurations de redondance. Un audit complet des alimentations électriques a été réalisé, et des tests réguliers des systèmes de secours ont été planifiés.

Ces mesures garantissent une meilleure stabilité et continuité de nos services. Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons engagés à fournir un service fiable à tous nos utilisateurs.

Le 27/08 à 17h28, une panne générale d’électricité d’une durée d’environ 20 secondes est survenue au sein du datacenter. Les systèmes de secours assurant la redondance ont immédiatement pris le relais, garantissant la continuité de la connectivité pour la majorité des serveurs. Cependant, deux serveurs, GAME-01 et GAME-02, n’ont pas basculé assez rapidement vers l’infrastructure redondante, ce qui a entraîné leur redémarrage et une indisponibilité temporaire pour certains utilisateurs.

Nous comprenons l’impact que cet incident a pu avoir sur vos activités et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.